PRAVILNIK O ZASEBNOSTI

Pomembno nam je, da z lahkoto uporabljate naše storitve, kar zadeva tudi spletno stran KozmetikaMirati.si. Radi bi vam razložili kakšne informacije zbiramo, kako jih uporabljamo, zakaj jih uporabljamo ter kako nas lahko kontaktirate glede tega.

Kdo smo

MIRATI d.o.o. (MIRATI) je kozmetično podjetje s sedežem v Sloveniji. Preko te spletne strani tržimo naše kozmetične izdelke kupcem po vsem svetu, jih osveščamo o pozitivnih značilnostih MIRATI izdelkov, ter o drugih temah, povezanih z zdravjem in kozmetiko.

Informacije, ki jih zbiramo

Zbiramo informacije, ki jih od vas dobimo, ko A) obiščete to spletno stran; B) kupujete naše izdelke.

A)     Našo spletno stran lahko obiščete kot 'anonimni' uporabnik. To pomeni, da se niste še registrirali na naši spletni strani, ali niste prijavljeni kot registriran uporabnik na naši strani.

B)     Našo spletno stran lahko obiščete kot 'registrirani' uporabnik. To pomeni, da ste se na neki točki registrirali na naši spletni strani, najverjetneje z namenom nakupa enega izmed naših izdelkov na naši spletni strani, ali kot rezultat nakupa enega izmed naših izdelkov na spletni strani.

Uporabljamo analitično programsko opremo tretjih oseb, kot na primer Google Analytics, da lahko lažje sledimo obiskovalcem na naših spletnih straneh. Preko Google Analytics lahko vidimo le anonimne podatke, to so podatki, ki vas ne identificirajo osebno. Podatki, katerim lahko sledimo preko vaših obiskov so:

  1. Vaš IP naslov;
  2. Približna geografska lokacija;
  3. Približna starost in spol;
  4. Koliko časa ste prebili na naši spletni strani;
  5. Koliko časa ste prebili na določenih podstraneh na naši spletni strani;
  6. Iz katerega spletnega mesta ste prišli na našo spletno stran;
  7. Vaš spletni brskalnik;
  8. Katero napravo uporabljate za brskanje.

Takšne informacije so shranjene na Google Analytics platformi, uporabljamo pa jih izključno samo za to, da se podučimo o tem, kakšni obiskovalci obiskujejo KozmetikaMirati.si.

Na naši spletni strani lahko ustvarite svoj račun (se registrirate). Pričakujemo, da to običajno storite ali z namenom nakupa izdelka ali med samim nakupom. Da vam lahko dostavimo izdelek, od vas zberemo naslednje informacije:

  • Ime;
  • Naslov vaše e-pošte;
  • Spol (če ste ga označili);
  • Naslov za dostavo in naslov za račun;
  • Naročeni izdelki s cenami ter popusti, če so vključeni;
  • Uporabljeni plačilni sistem. Trenutno nudimo tri opcije plačila: plačilo po povzetju (na voljo le na nekaterih lokacijah), PayPal, kreditna kartica (preko Braintree sistema – podjetje, ki spada pod PayPal).

Ko ste enkrat že registrirani na naši spletni strani in jo obiščete znova kot registriran uporabnik, lahko sledimo vašemu obisku, vidimo kako pogosto obiščete našo stran, ter če imate kakšne izdelke shranjene v nakupovalni košarici.

Če ste se odločili za, ter prejemate naša promocijska obvestila preko e-pošte, lahko vidimo, če ste to obvestilo odprli, kolikokrat ste ga odprli in katere povezave v tem obvestilu ste odprli.

Če nas kontaktirate preko e-pošte, običajno arhiviramo vašo ter vso drugo komunikacijo s strankami ter partnerji.

Na naši spletni strani lahko uporabljamo orodja za družbena omrežja, kot na primer Facebook Pixel, ki lahko identificirajo dogodke, ki se nanašajo na vašo uporabo naše spletne strani. Lahko recimo sledimo vašim klikom na eno naših sponzoriranih ali organskih vsebin na družbenem omrežju, kar je lahko vodilo do vašega nakupa na naši spletni strani. Takšne informacije, zbrane iz orodij za družbena omrežja, so anonimne, mi pa jih ne moremo direktno povezati z informacijami, ki ste jih z nami delili ob nakupu, s katerimkoli od vaših družbenih omrežij.

Informacije, ki jih ne zbiramo

Ne zbiramo kakršnihkoli vaših osebnih, občutljivih informacij, kot na primer verska prepričanja, rasa, narodnost, politične preference, ter etničnost.

Ne zbiramo razpoznavnih informacij o vaši kreditni kartici, kot na primer polne podatke na vaši kreditni kartici. Kreditne kartice so obdelane preko Braintree (https://www.braintreegateway.com), tretje osebe, podjetja v lasti PayPala, ki je vodilno v svetu za obdelavo plačil.

Kako uporabimo zbrane informacije

Zbrane informacije uporabimo na dva načina ter za dva namena:

Da obdelamo vaše naročilo

Da uspešno zaključimo naročilo, ki ste ga opravili na naši spletni strani, moramo dostaviti izdelek na vaš izbran naslov, poleg tega moramo imeti dosegljiv kontakt, da lahko z vami komuniciramo glede dostave.

Za trženje naših izdelkov in za promocije

Ob času registracije in/ali zaključka naročila imate opcijo da se prijavite na marketinška in promocijska obvestila z naše strani. V tem primeru bi uporabili vaše ime ter naslov e-pošte, da lahko v ta namen z vami komuniciramo.

Kako vaše informacije delimo s tretjimi osebami

Običajno smo zavezani k deljenju vaših osebnih podatkov tretjim osebam za potrebe obdelave vašega naročila. Lahko recimo delimo informacije o vašem naročilu s Pošto Slovenije ali GLS kurirji, da lahko vaše naročilo ustrezno dostavijo; ali informacije o vaši kreditni kartici, ki bo obdelana s strani partnerja, zadolženega za obdelavo plačil, ki poskrbi, da je transakcija normalno izvedena. Naši podizvajalci so izključno svetovno priznane tretje osebe (kot recimo PayPal), ki imajo stroge mehanizme varovanja zasebnosti ter vodila kako pomagati pri obdelavi naročila.

Pridržujemo si pravico razkrivanja informacij tretjim osebam, kot recimo odgovornim vladnim organom, če je to zahtevano po zakonu, odločbi sodišča, nadzorni agenciji; ali če je dobronamerno priporočeno, da s tem zaščitimo pravice, varnost, lastnino in interese podjetja MIRATI d.o.o. ter zaposlenih.

Kako zaščitimo vaše informacije

Vaše informacije zaščitimo tako na spletu kot izven spleta. Vse informacije o vas, osebne ter neosebne, so zaščitene z gesli, do različnih delov teh informacij pa ima dostop le pooblaščeno osebje. Najbolj občutljive informacije, kot podatki o vaši kreditni kartici, so obdelane in šifrirane s pomočjo programske opreme za šifriranje z imenom Secure Socket Layer (SSL). Ker je to zagotovljeno preko tretje strani za obdelavo plačil, ne moremo ter ne shranjujemo teh informacij na naših serverjih.

Posodobitev pravilnika

Ta pravilnik lahko posodobimo, da je v skladu z razvijajočimi tehnologijami ter predpisi, tako da vas prosimo, da občasno preverite to stran.

Vaše pravice

Vaša pravica je, da od nas zahtevate da vas obvestimo o vseh vaših informacijah, s katerimi razpolagamo. Vaša pravica je, da zahtevate izbris teh informacij, pod pogojem da se te informacije lahko direktno pripisujejo vam, in da jih lahko razumno in uspešno odstranimo, bomo to storili v razumno predvidenem času. Če imate takšno zahtevo, nas prosimo kontaktirajte.

Vprašanja in kontakt

Če imate kakšna specifična vprašanja glede tega, kako zbiramo in razpolagamo z vašimi informacijami, nas kontaktirajte:

Email: hello@miraticosmetics.com

Poštni naslov:
MIRATI d.o.o.
Dunajska cesta 177
1000 Ljubljana
Slovenija

© 2018 MIRATI d.o.o. • Oblikovanje & spletna trgovina: Kreativna tovarnaZasebnost | Pogoji poslovanja | Piškotki