Zbrane informacije

Zbiranje osebnih podatkov

Zbiramo podatke, ki ste jih oddali in vas identificirajo, kot so ime, telefonsko številko, e-poštni naslov ter druge kontaktne informacije, naslovov za dostavo in izstavitev računa ter podatke o kreditni kartici. Teh podatkov vam ni potrebno vnesti za enostavnejše brskanje po naših straneh, potrebno pa jih je zagotoviti pri dostopu do nekaterih naših storitev (npr. kupovanje izdelkov).

Zbiranje neosebnih podatkov

Zbiramo podatke, ki niso v direktni povezavi z vami, kot so demografski podatki (npr. spol, starost, poštna številka, itd.), vašo vrsto brskalnika, opracijski sistem, brskalnik naprave, IP naslov, spletne strani, ki jih obiskujete in druge podobne anonimne podatke.

Piškotki

Piškotki so šifrirane podatkovne datoteke poslane iz spletnih strežnikov na vaš brskalnik in shranjene na vašem računalniku. Piškotki so pogosto uporabljeni na spletnih straneh, kot je tudi naša, da dobite najboljšo možno uporabniško izkušnjo. Na primer, naši piškotki pomagajo, da vas prepoznajo pri vašem naslednjem obisku in si zapomnijo vaše nastavitve, kot so izdelki, ki ste jih dodali na svoj seznam želja in/ali nakupovalno košarico, kateri jezik vam je ljubši ali ste se takoj prijavili v svoj račun in podobno. Naši piškotki ne shranijo vaših osebnih podatkov.

Piškotki imajo rok veljavnosti, kar pomeni, da bodo po vnaprej določenemu času, piškotki samodejno izbrisani iz  vašega računalnika. Pri nastavitvah brskalnika, lahko določite kateri piškotki in za koliko časa se vam shranijo na vaš računalniku. Popolno onemogočanje piškotkov lahko vpliva na način, kako dojemate našo spletno stran.

Naša spletna stran uporablja Google Analytics piškotke za pomoč pri analizi in zapomnenju vašega obiska (čas vašega obiska, lokacija, zadnji obiski). Več informacij o tem kako Google Analytivs deluje lahko najdete tukaj: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=sl

Seznam piškotkov, ki ga spletna stran uporablja, lahko pogledate v razdeleku Piškotki.

Namen zbiranja podatkov

Omogočanje storitev na spletni strani

Podatke zbiramo, da vam zagotovimo storitve, ki jih želite. Na primer, ko oddate naročilo bomo vaše osebne podatke uporabili za dostavo vašega naročila. Tretja oseba z vrhunskimi storitvami bo uporabila vaše podatke o kreditni kartici za izvedbo transakcije. Vaš račun bomo shranili za vodenje naših poslovnih knjig, kot to zahteva naša davčna uprava.

Razumevanje

Zbiramo neosebne podatke, ki se neposredno ne nanašajo na vas, zato da bi bolje razumeli naše stranke. Analiza vaših neosebnih podatkov nam pomaga pri razumevanju točno katere strani so uporabljene, koliko časa jih gledate, kaj lahko izboljšamo, kateri izdelki so vam najljubši in podobno. Takšne informacije nam tudi pomagajo pri izboljšavi celotne spletne strani, uspešnosti spletne strani v smislu hitrosti in uporabnosti.

Komunikacija

Lahko vam pošiljamo (poslano samodejno) potrditev naročila, račune, prošnje za komentar, oceno izdelka in podobno. V primeru, da ste se prijavili na naše e-novice vas bomo redno obveščali o novostih in posebnih ponudbah kozmetike MIRATI. Od e-novic se lahko odjavite kadarkoli po navodilih navedenih v vsaki prejeti e-pošti.

Razkrivanje informacij tretjim strankam

Običajno bomo morali deliti vaše osebne podatke  s tretjimi osebami, ki nam pomagajo pri izpolnjevanju naših storitev. Na primer, delili bomo vaš naslov z dostavo službo, dab o pošiljka ustrezno dostavljena, delili vaše podatke o kreditni kartici, ki se bodo obdelali s našim partnerjem zadolženim za obdelavo plačil in izvedbo transakcije. Smo podizvajalci za tretje osebe, ki nudijo vrhunske storitve (npr. PayPal) in skupaj s strogimi mehanizmi ter smernicami glede zaščite zasebnosti pomagajo pri izpolitvi naših storitev.

Pridružujemo si pravico do posredovanja neosebnih podatkov o strankah našim partnerjem ali trženjskim podizvajalcem za namene raziskave trga, segmentacije in promocije.

Pridružujemo si pravico do razkritja podatkov tretjim osebam, kot so pristojni državni organi, če tako zahteva zakon, sodni nalog ali regulativna agencija ali če je v dobri veri priporočljivo takšno ravnanje, da se zaščitijo pravice, varnost, premoženje ali interes MIRATI d.o.o. in zaposlenih.

Kako varujemo vaše podatke

Nenehno varujemo vaše podatke. Vsi podatki o vas, tako osebni in neosebni so zaščiteni z geslom in samo pooblaščeno osebje ima dostop do različnih delov podatkov. Najbolj občutljive podatke, kot so vaši podatki o kreditni kartici se obdelujejo in so šifrirani s programsko opremo imenovano Secure Socket Layer (SSL), in ker se ta obravnava s strani tretjih oseb ne moremo in ne hranimo teh podatkov na naših strežnikih.

Imate pravico zahtevati, da se celotni vaši podatki izbrišejo. V kolikor je mogoče te podatke neposredno povezati z vami in jih je možno in zakonito odstraniti, bomo to naredili v razumnem času. V primeru take zahteve vas prosimo, da nas kontaktirajte.

Vprašanja

V primeru kakršnih koli vprašanj o tem kako zbiramo, ravnamo in obdelujemo vaše podatke, prosimo ne oklevajte in nas kontaktirajte.

 

 



© 2017 MIRATI d.o.o. • Oblikovanje & spletna trgovina: Kreativna tovarnaZasebnost | Pogoji poslovanja | Piškotki